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Construir y mantener una relación con los feligreses virtuales a través del correo electrónico, parte 2

Canva.
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La era COVID-19 ha cerrado las reuniones públicas, pero los medios sociales de difusión y comunicación probablemente han traído a nuevos feligreses virtuales a sus servicios de adoración

¿Cómo se forma una relación duradera con las personas que participan del culto de adoración detrás de las pantallas? ¿Cómo fortalecer los lazos de unión con las personas que pueden optar por la adoración virtual incluso cuando los edificios se reabran? En la primera parte, aprendió lo importante que es el correo electrónico para crear una conexión más profunda con las personas visitantes y miembros de congregación a través de la pantalla. Ahora, aprenda a expandir el alcance de su correo electrónico con estas y otras personas de la comunidad.

Atraer nuevos contactos

Ofrecer un servicio (como su culto en línea), información o experiencia que la gente valore es la clave para conectar con más personas. (¡Es como el evangelismo!).

Un imán de plomo es una forma de ofrecer estos servicios a gente nueva (o desactivada) a cambio de una dirección de correo electrónico. Aunque no recomendamos que se requiera una conexión para su culto en vivo o a pedido, debe invitar a las personas participantes a conectarse mostrando un hipervínculo a la dirección de correo electrónico de la iglesia en la pantalla o en el cuadro de chat.

Otros ejemplos populares son las inscripciones para:

  • Descargas de aplicaciones
  • Inscripción en clase o grupo
  • Guías de discusión, descargas de libros electrónicos
  • Boletines de noticias por correo electrónico
  • Actualizaciones del blog
  • Inscripciones a eventos o actividades
  • Boletines informativos del culto enviados antes del servicio o notas después del sermón.
  • La información de las necesidades de la comunidad publicada, es decir, la ubicación y el horario de los bancos de alimentos locales
  • Peticiones de oración o devociones en respuesta a las noticias
  • Descargas de memes imperadores de la temporada

PROMOVER

Una vez que se haya decidido por un imán atrayente, diseñe y publique un gráfico promocional (utilizando Canva o Adobe Spark) con una clara llamada a la acción («Save Your Spot» o «Download Now»)(«asegure su espacio o descargar ahora») en las cuentas de medios sociales de la iglesia. Considere una campaña publicitaria simple de bajo costo en Facebook para mejorar la orientación a las personas vecinas no miembros dentro de su área o la demografía deseada.

CUANDO LA GENTE HACE CLIC, VEN ESTO

Una vez que la gente hace clic en el enlace promocional o gráfico, éste debe dirigirlos a una página de aterrizaje que describe brevemente los beneficios de la oferta. (Considere su audiencia y cómo piensan, «¿Qué hay para mí?» mientras personaliza estos beneficios).

Una vez que se familiarice con las mejores prácticas y ejemplos de páginas de aterrizaje exitosas, puede optar por hacerse cargo de una página de aterrizaje al utilizar el constructor del sitio web de su iglesia. Alternativamente, los constructores de páginas de aterrizaje fáciles y guiadas (pero de pago) incluyen Unbounce , Instapage y Hubspot .

Recuerde: La práctica más importante es centrarse sólo en lo que está promocionando, no en todo lo que ofrece. El único elemento esencial es un formulario de inscripción.

En el formulario, describa su intención con respecto a futuras comunicaciones por correo electrónico con una declaración de consentimiento. Es la típica redacción que se incluye: «Después de inscribirse en (lo que sea que haya ofrecido), acepta recibir actualizaciones o anuncios ocasionales de (nombre de la iglesia). Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Vea nuestra política de privacidad». Asegúrese de que su política de privacidad esté al día con los estándares actuales.

Una vez que una persona visitante envía el formulario, una segunda página de aterrizaje sirve como confirmación y agradecimiento, proporcionando a las personas que se inscribieron los siguientes pasos. Puede ser un enlace a una descarga prometida, más detalles sobre la oferta o una remisión a una sección de su sitio web que sea relevante para el tema, por ejemplo, ministerios de niños para los padres o recursos para la gente recién desempleada.

ACTUALIZAR SU CORREO PARA ENVIAR

Utilice un proveedor de servicios de correo electrónico

Basar un ministerio de correo electrónico desde una cuenta de Gmail o Outlook es un error porque las personas clientes de correo electrónico están pensadas para la comunicación de una a una, no para la comunicación masiva. Los proveedores de servicios de correo electrónico como MailChimp , Constant Contact, VerticalResponse, SendGrid o Sendinblue tinenen cuota mensual relativamente baja o (generalmente sin fines de lucro) anual para administrar un ministerio simple de correo electrónico. Tómese el tiempo para investigar la mejor opción que se adapte a las necesidades y presupuesto de su iglesia. 

Desarrolle una campaña de bienvenida automatizada

Los servicios virtuales no son diferentes de los servicios presenciales. La gente necesita ser saludada y hacerla sentir bienvenida. Crear una campaña de bienvenida automatizada para ayudar a las personas visitantes nuevos a sentirse más informados y atendidos durante el servicio. Escuche el Podcast de MyCom, Episodio 26: Automatización de correo electrónico simple para aprender más formas en que su iglesia puede entregar el mensaje correcto en el momento adecuado.

Utilice boletines electrónicos para mantener el contacto con sus feligreses.

Los boletines electrónicos pueden ayudar a cultivar una relación a largo plazo con sus visitantes. Curte el contenido desarrollado de su calendario editorial en un boletín electrónico quincenal o mensual. Enfóquese en las necesidades de la audiencia, ofreciendo invitaciones para conectarse más con la iglesia a través de pequeños grupos, clases de escuela dominical u otras actividades.
Hacer crecer su ministerio de correo electrónico más allá de las paredes de su iglesia requiere esfuerzo, pero vale la pena. Construya una conexión con la gente que necesita el amor y la gracia de Dios, incluso cuando no podemos encontrarnos en persona.


Eric Seiberling junto con su esposa trabajan para ayudar a la iglesia a encarnar "1 > 99" en brokensheep.com. Aprovecha sus más de 20 años de experiencia en marketing y consultoría para ayudar a las iglesias a "bautizar" y usar técnicas seculares para ser más efectivos en alcanzar a los perdidos, a los menos y a los últimos para Jesucristo.